<축제 내 길찾기 서비스 앱, 방방곡곡>
1. Project
평소 축제나 공연 등에 관심이 많던 팀원들이 축제 속에서 느끼는 불편함에서 시작된 프로젝트이다. 사람들이 많은 축제에서 친구들과 그룹을 만들어 핑을 찍어 흩어져도 쉽게 만날 수 있고, 현재 위치에서 가고싶은 위치로 이동할 때 길을 안내 해주는 서비스 등을 중점으로 두고 진행중인 축제나, 핫한 축제를 소개해주는 기능들을 추가해 넣었다.
“왜 축제 장소까지 가는 지도만 잘 돼있고 내부 지도는 어렵게 해논 거야 ?”
#축제 내 지도 #그룹 핑 #핫한 축제 #축제 정보
#부스 인구 분포 #
2. AffinityDiagram
부스별 정보
- 부스를 찾아갔는데 사람이 많은지 적은지 알 수가 없다.
- 부스별 인구 분포도
- 축제 부스 할인 정보
- 가고 싶은 부스를 선택해서 동선 짜기
평점
- 안내요원, 스탭 등 평가
- 리뷰 & 평점 남기기
- 평점이나 리뷰 등에 도움을 준 사람에게는 혜택을 준다.
푸시 알림 기능
- 부스별 판매 정보, 행사 알림
- 안내 및 공지사항 (현장에서 일어나는 다양한 소식과 돌발 상황 등에 대한 안내나 푸시 알림)
- 부스에서 하는 특별 이벤트를 알리는 기능
커뮤니티 게시판
- SNS처럼 축제 정보를 공유
- 실시간 반응(실시간 채팅창, 게시판)
- 사람들의 일정을 공유, 열람 기능(추천 동선 공유 등)
기타
- 부스에서 부스로 이동할 때 간단한 네비게이션
- 나만의 타임 테이블을 만들어서 보고 싶은 공연의 시간을 간편하게 확인할 수 있다.
- 날씨 정보
위치 서비스
- 핑 찍기(만나는 위치를 정하고 자유롭게 놀다가 핑에서 만나기)
- 그룹 모드(친구들과 그룹을 만들어서 단체로 관람을 하거나 한 장소에서 모이기)
- 지역별 축제 나누기
모바일 스탬프
- 팜플렛 대신 앱을 사용하여 모바일 스탬프를 모은다.
화장실 의무실 위치
- 중앙에 있는 화장실로 사람이 몰릴 수 있으므로 외곽 쪽에 있는 화장실의 위치, 갯수 등 표시
교통
- 교통 정보(도착 시간, 버스, 지하철)
- 주변 교통편 정보
- 막차 시간 정보
3. Persona
20대 베프 모임
초등학생때부터 우정을 이어오던 여대생 4명
학교생활로 바빠 자주 만나지 못했지만 오랜만에 모두 시간을 내서 축제를 가기로 했다. 웃음코드와 쿵짝은 잘 맞지만 의견 충돌이 생겼다. SNS에 올릴 사진을 건지려는 2명과 맛있는 음식을 먹으로 가겠다는 2명. 의견 조율을 해서 서로 기다려 주기로 했지만 사람들이 많고 시간과 동선을 낭비해서 축제를 효율적으로 즐기지 못한 경험이 있다.
문제점
서로를 기다려 주기에는 너무 시간 낭비가 심하고 그렇다 고 기다리지 않고 흩어지기에는 사람이 많아서 다시 모이기가 힘들다.
목표
효율적이고 4명 모두 만족하는 축제 즐기기
5. User Flow
4. Journey Map
